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Términos de servicio

Última actualización: agosto de 2026

1. Qué es TradeAnchor

TradeAnchor es un diario de trading: te ayuda a registrar tus operaciones, analizar tu desempeño y trabajar tu disciplina/psicología de trading. No somos un bróker, no ejecutamos operaciones y no damos asesoría financiera o de inversión. Toda decisión de trading es tuya y bajo tu propio riesgo.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años para usar TradeAnchor. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

3. Conexión con MetaTrader

Cuando conectas una cuenta de MetaTrader (MT4/MT5), usamos únicamente tu contraseña de inversor (solo lectura). TradeAnchor nunca puede ejecutar operaciones, retirar fondos ni modificar tu cuenta de bróker — solo lee tu historial de operaciones para sincronizarlo con tu diario.

4. Planes y pagos

TradeAnchor tiene un plan gratuito con límites de uso, y planes de pago con más capacidad. Los pagos se procesan mediante Stripe. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso a las funciones de pago continúa hasta el final del período ya pagado, y no se cobrará el siguiente ciclo.

Reembolsos: no ofrecemos reembolsos automáticos por periodos parciales ya iniciados. Si tuviste un problema con un cobro (cobro duplicado, error técnico de nuestra parte, etc.), escríbenos a support@tradeanchor.co dentro de los 14 días posteriores al cobro y lo evaluamos caso por caso.

5. Uso aceptable

No está permitido usar TradeAnchor para revender el servicio, intentar acceder a cuentas de otros usuarios, ni interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.

6. Sin garantías

TradeAnchor se ofrece "tal cual". No garantizamos que el servicio esté libre de errores en todo momento, ni que la sincronización de datos sea instantánea. No somos responsables de pérdidas derivadas de tus decisiones de trading.

7. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a support@tradeanchor.co.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hay cambios importantes, te avisaremos dentro de la app.

9. Contacto

¿Preguntas? Escríbenos a support@tradeanchor.co.